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学校文化理念


    教育理念:育人、塑人、铸造人。
    经营理念:以人为本,以诚为信。
    生存理念:服务第一,回报社会。
    工作理念:求实创新,注重实效。
    用人理念:德才兼备,唯能是举。
    行动理念:集思广益,雷厉风行。
    办学宗旨:坚持办学的公益性,不唯利是图;坚持办学的长期性,不急功近利;坚持办学的科学性,要务实求真;坚持办学的规律性,要以人为本。
    教育方针: 在人格完善、体质健康前提下,文化知识的不断增加,能力技术的不断提高。
    办学目标:立足燃气技术,构筑品牌学校。
    办学模式:信誉立校,质量强校,特色兴校。
    价 值 观: 不以恶小而为之;不以善小而不为。
    工作作风: 把简单的事做好不简单,把平凡的事做好不平凡。
    校训:天道酬勤,厚德笃能。
    校风:师爱生,生尊师,师生共建和谐校园。
    教风: 德高为师,行为世范;因材施教,务实创新。
    学风:苦心励志,健体强能;博学厚积,学以致用。
    校歌:《起航,燃校》
    校徽释义:校徽整体构图,外部由两个同心圆环组成,内部由双手托起的一个红蓝镶嵌的火苗组成。图案颜色以红、蓝、绿为主色调。红色代表热情,蓝色代表安全,绿色代表环保。同心圆在中国传统文化中象征和谐、圆满、理性与包容。蓝绿双手托起的红蓝火苗象征山西燃气工程技术学校是三晋燃气产业人才培养的摇篮,是山西气化、净化的星星之火,势将在燃气产业中形成燎原之势,承载起三晋燃气产业腾飞的梦想。
    校貌:保持整洁干净,绿树成荫,绿草如茵的环境;营造文化底蕴深厚,人文气息浓郁的氛围。

地理位置

学校地址:太榆路901公交车三水站(太榆路山大商务学院南侧)

校园新闻

校企合作践行产教融合 专家授课提升培训效果

来源: admin 发布时间:2020-12-11 19:58 字体: 浏览次数:

 

      2020年10月19日至12月4日,华盛新能燃气集团有限公司在我校开展了四期燃气客服专业提升培训,参与培训的人员职务跨度从一线员工到经理,以公司市场、安监、生产运行、财务等相关服务岗位为主,共计162人参加培训。
      学校高度重视此次校企合作,积极践行产教融合。为了提升培训质量及效果,学校教学、市场工作人员多方联系全国具有前瞻性和代表性的燃气企业,并分别从山东港华培训学院、上海燃气有限公司、沈阳燃气有限公司、深圳燃气集团有限公司邀请了具有丰富燃气客服专业知识和实践经验的燃气专家来校授课,受到了华盛新能员工的一致好评。



      于震,山东港华学院院长,高级工程师。此次燃气客服培训,于老师主要从城市燃气的“危”与“机”(为什么要转型?如何转型?)引出城市燃气服务管理,即安全夯基础,服务塑品牌,延伸创价值。



      唐奕春,上海燃气有限公司客服中心主任,高级经济师。此次燃气客服培训主要以上海燃气客服运营为载体,介绍了互联网+燃气服务模式的构建及应用、营商环境优化之非居民客户服务提升,讲解了GB/T28885燃气服务导则--第5、第6章节条款的相关内容。



      张立红,沈阳燃气有限公司客服部经理。此次燃气客服培训,张老师主要对出席公共服务呼叫峰会进行了分享,介绍了全国各地燃气客服的服务理念,并着重对沈阳燃气的发展历程及服务理念和客服工作进行了简单的介绍,最后从投诉技巧和服务技能进行了详细的讲解。




      王文静,深圳市燃气集团燃气安全服务管理高级工程师。此次燃气客服培训,王文静老师主要针对新入职的客服人员进行服务理念的渗透,并通过情景模拟进行服务礼仪的演示及讲解;对于服务管理人员主要讲解服务沟通(客户投诉)的处理技巧。
      通过专家的宣讲、解读,全体参训人员提升了专业认知,开阔了行业视野,对今后的工作起到了积极的促进作用:一是在思想上重新认识了服务的重要性,明确服务是提升企业竞争力的有效手段;二是了解了燃气经营企业实现智慧燃气,整合企业建设、运行、服务进程及数据,提高服务的可靠性、安全性,实现与城市运行数据互联互通的技术要求;三是提高了燃气管理人员及一线员工的服务理念及操作的专业知识水平,为推进燃气经营企业的规范化、标准化管理,奠定了基础。






(责任编辑:山西燃气工程高级技工学校办公室)

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